Le mentorat est un service d’accompagnement en consultation destiné à tout professionnel du comportement félin souhaitant :
- bénéficier d’un apprentissage sur mesure jusqu’à être apte à effectuer une consultation en totale autonomie ;
- progresser dans le déroulement d’une consultation en suivant un plan professionnel ;
- se perfectionner dans la résolution d’une problématique précise ;
- développer et/ou améliorer ses compétences d’observation et d’analyse ;
- échanger ensemble sur les méthodes de résolution des problématiques félines ;
- partager entre professionnels les expériences et différentes visions du bien-être félin.
La démarche du mentorat est de vous proposer un service sur mesure, adapté à vos besoins. Ainsi, en fonction de votre demande, nous ciblerons notre accompagnement sur les étapes dans la conduite de consultation que vous souhaitez approfondir ou sur toute thématique qui suscite votre interrogation.
Pour se faire, nous vous proposons trois types d’accompagnement :
Immersion
Vous accompagnez un Éduchateur sur le terrain pour assister à sa consultation (domicile ou à distance) afin de bénéficier de son expertise via l’observation du déroulement de l’entretien avec le client : analyse de la problématique et sa résolution, échange avec le client quant aux recommandations à mettre en place, prise de connaissance des outils en service clientèle.
Déroulement pédagogique :
- Avant la consultation :
- envoi de la problématique et du plan de consultation au mentoré.
- Pendant l’intervention avec le client :
- le mentoré observe sans intervenir pendant la consultation.
- Après la consultation :
- débriefing sur le déroulé de la consultation
- réponses aux questions du mentoré.
Coût d’une séance : 75 €
Coût d’une séance pour les étudiants de Vox Animae : 60 € *
* En exclusivité, les étudiants ayant suivi la formation de comportementaliste félin à VOX ANIMAE au cours des 6 derniers mois, bénéficient d’une réduction de 20% sur ce service.
Inscription
Accompagnement
Éduchateur vous accompagne avant, pendant et après la consultation que vous aurez préalablement programmée avec votre client.
Déroulement pédagogique :
- Avant la consultation :
- analyse de la problématique du client
- étude de la problématique ensemble
- élaboration d’un plan de consultation
- détermination des questions essentielles à poser lors de la consultation
- identification des éléments à observer dans l’environnement
- méthodologie d’approche client (psychologie clientèle).
- Pendant l’intervention chez le client :
- prise de notes complètes sur la méthodologie du consultant ;
- intervention de l’éduchateur si le consultant en ressent le besoin (sur demande seulement)
- mise en application d’une méthodologie structurée de conduite de la consultation
- identification de solutions adaptées ;
- recommandations à mettre en place selon les contraintes et contextes particuliers.
- Après la consultation :
- débriefing du déroulé de la consultation
- réponses aux questions du professionnel
- présentation des axes essentiels du rapport de consultation
- relecture complète du rapport avant envoi
- suivi de la résolution dans le mois suivant la consultation
Coût d’une séance : 90 €
Coût d’une séance pour les étudiants de Vox Animae : 72 € *
* En exclusivité, les étudiants ayant suivi la formation de comportementaliste félin à VOX ANIMAE au cours des 6 derniers mois, bénéficient d’une réduction de 20% sur ce service.
Inscription
Discussion
Cette forme d’accompagnement permet d’apporter l’expertise d’un Educhateur lorsque le mentoré a besoin :
- d’être aidé dans la résolution d’un cas de consultation
- d’obtenir des réponses personnalisées sur des problématiques plus générales liées à son activité
- être écouté et échanger entre professionnels le temps d’un café
Déroulement pédagogique :
- Avant la séance :
- le mentoré envoie au mentor le ou les sujets qu’il souhaite aborder.
- Durée de la séance : 1 heure.
Coût d’une séance : 50 €
Inscription