Mentorat : service de coaching pour la conduite de consultation en comportement du chat

Le mentorat est un service d’accompagnement en consultation destiné à tout professionnel du comportement félin souhaitant :

  • bénéficier d’un apprentissage sur mesure jusqu’à être apte à effectuer une consultation en totale autonomie ; 
  • progresser dans le déroulement d’une consultation en suivant un plan professionnel ; 
  • se perfectionner dans la résolution d’une problématique précise ;
  • développer et/ou améliorer ses compétences d’observation et d’analyse ;
  • échanger ensemble sur les méthodes de résolution des problématiques félines ;
  • partager entre professionnels les expériences et différentes visions du bien-être félin.

La démarche du mentorat est de vous proposer un service sur mesure, adapté à vos besoins. Ainsi, en fonction de votre demande, nous ciblerons notre accompagnement sur les étapes dans la conduite de consultation que vous souhaitez approfondir ou sur toute thématique qui suscite votre interrogation.

Pour se faire, nous vous proposons trois types d’accompagnement :

Immersion

Vous accompagnez un Éduchateur sur le terrain pour assister à sa consultation (domicile ou à distance) afin de bénéficier de son expertise via l’observation du déroulement de l’entretien avec le client : analyse de la problématique et sa résolution, échange avec le client quant aux recommandations à mettre en place, prise de connaissance des outils en service clientèle.

Déroulement pédagogique : 

  • Avant la consultation :
    • prise de contact entre le mentoré et l’éduchateur
  • Pendant l’intervention avec le client :
    • le mentoré observe sans intervenir pendant la consultation
  • Après la consultation :
    • débriefing sur le déroulé de la consultation 
    • réponses aux questions du mentoré

Coût d’une séance : 50 € TTC (TVA 20%)

En exclusivité, les étudiants ayant suivi la formation ICF FRANCE au cours des 6 derniers mois, bénéficient d’une séance offerte.

Inscription :
 

Accompagnement 

Éduchateur vous accompagne avant, pendant et après la consultation que vous aurez préalablement programmée avec votre client.

Déroulement pédagogique : 

  • Avant la consultation :
    • prise de contact entre le mentoré et l’Éduchateur
  • Pendant l’intervention avec le client :
    • l’Éduchateur observe sans intervenir pendant la consultation du mentoré et de son client
  • Après la consultation :
    • débriefing sur le déroulé de la consultation 
    • réponses aux questions du mentoré

Coût d’une séance : 50 € TTC (TVA 20%)

En exclusivité, les étudiants ayant suivi la formation ICF FRANCE au cours des 6 derniers mois, bénéficient d’une séance offerte.

Inscription :
 

Discussion

Éduchateur propose deux formules de discussion : « Aide à la consultation » et « Accompagnement humain ».

En exclusivité, les étudiants ayant suivi la formation ICF FRANCE au cours des 6 derniers mois, bénéficient d’une séance au choix offerte.

Aide à la consultation

Cette forme d’accompagnement permet d’apporter l’expertise d’un Éduchateur lorsque le mentoré a besoin :

  • de présenter un cas de consultation qui semble bloqué ou trop difficile
  • d’être accompagné dans la résolution d’un cas de consultation
  • d’échanger sur d’autres pistes de solutions pour le chat
  • de discuter de cas similaires résolus par l’Éduchateur
  • d’obtenir des réponses personnalisées sur des problématiques plus générales liées à son activité
  • d’être écouté et d’échanger entre professionnels le temps d’un café

Déroulement pédagogique : 

  • Avant la séance :
    • Le mentoré envoie au mentor le ou les sujets qu’il souhaite aborder

Durée de la séance : 1 heure

Coût d’une séance : 50 € TTC (TVA 20%)

Inscription :

 

Accompagnement humain

Cet accompagnement se fait par Marion Peltier, diplômée en psychologie humaine (diplômée d’une licence de psychologie, d’un master de psychanalyse et d’une maîtrise de psychologie sociale) :

  • comprendre et pallier les réticences de l’humain face à la mise en place des recommandations
  • mieux gérer les états émotionnels du client
  • gérer son équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle
  • faire le point sur sa confiance en soi
  • parler de ses difficultés à gérer le temps de consultation
  • appréhender ses émotions, sa fatigue

Déroulement pédagogique : 

  • Avant la séance :
    • Le mentoré envoie au mentor le ou les sujets qu’il souhaite aborder

Durée de la séance : 1 heure

Coût d’une séance : 50 € TTC (TVA 20%)

Inscription :